Comme on l’écrivait sur ce site il y a quelques mois, chez Astek, probablement suite aux révélations de Septembre 2015 sur les méthodes de l’ère Platano, l’inspection du travail de Nice (qui semble s’être renforcée depuis 1 an) s’est penchée sur l’organisation et les méthodes Astek. Elle a invité « fortement » l’entreprise à décrire son fonctionnement, et ainsi fixer quelques changements.
Les représentants du personnel sont impliqués dans ce travail de formalisation, et ainsi peuvent proposer des changements de certaines méthodes. Notre groupe, représentant la majorité des salariés d’Astek Sud-Est, a su orienter les thématiques de travail.
Evidemment, l’inter-missions est le sujet principal, parce qu’il rythme la vie de toutes les SSII/ESN. Et parce que durant cette période le consultant ne rapporte rien et ne fait que coûter, elle est souvent un problème pour les dirigeants ou managers dont la rémunération serait indexée sur la rentabilité. Et certains d’entre eux, pas tous heureusement, ne se préoccupent guère de la santé mentale des consultants pour maximiser leurs primes qui leur permettront peut-être l’achat d’un nouveau téléphone. Dénoncer ces comportements est un devoir. Prévenir ces comportements est le sens de nos propositions.
L’organisation des ESN est aussi un problème. Aux questions « qui a autorité sur moi ? », « qui est mon chef ? », « à qui dois-je m’adresser pour évoquer ma carrière professionnelle ? », (« en qui puis-je avoir confiance ? »…), savez-vous répondre ? En général, non. Tout salarié doit avoir ses repères dans l’entreprise. A défaut, non seulement la communication ascendante ne fonctionne pas, mais certains « managers », pas tous heureusement, s’écartent facilement des responsabilités pour lesquelles ils sont pourtant rémunérés… Avec pour conséquences, la démotivation, la frustration et des situations psychologiques délicates.
En dernier lieu, la communication interne est souvent défaillante dans les SSII/ESN. Et pour cause, dans ces sociétés, employeurs comme salariés, s’intéressent finalement peu les uns aux autres. Sans communication interne, pas de projet partagé, pas de stimulation, donc pas d’entreprise, pas de futur.
Si ces sujets vous intéressent, lisez nos idées pour les ESN.