Après plusieurs années de vive croissance soutenue par le cloud et l’intelligence artificielle, les Entreprises de Services du Numérique (ESN) et de Conseil en Technologies (ICT) abordent l’année 2026 avec prudence. Confrontées à une conjoncture économique incertaine et à un ralentissement de la demande globale, ces entreprises entrent dans une phase de recomposition stratégique. Pour préserver leur croissance et adapter leur modèle économique, elles se restructurent autour de domaines d’expertise clés (IA, cybersécurité, cloud) tout en développant de nouvelles opportunités d’affaires par la diversification sectorielle, géographique ou la croissance externe.

Pour faire face aux incertitudes du marché et maintenir leur réactivité, les ESN et ICT s’appuient sur une plus grande flexibilité opérationnelle, notamment grâce à l’externe et aux freelances. La gestion stratégique des talents devient un levier central pour surmonter la pénurie de compétences et stimuler l’innovation, imposant des efforts accrus en matière d’attractivité, de formation et de conditions de travail. Enfin, le secteur transforme son positionnement en intégrant pleinement la responsabilité sociétale (RSE), la réduction de l’empreinte environnementale et la confiance numérique (IA éthique, gouvernance et cybersécurité) pour devenir un partenaire clé de la résilience et de la durabilité de ses clients.

Source : Solutions numériques